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accepte les retours de marchandises non-portées, non-lavées contre un remboursement ou un échange dans un délai de 30 jours après l’envoi de la commande. Nous garantissons nos produits sans défaut, et nous accepterons les articles défectueux contre un remboursement ou un échange. Dans tous les cas, les remboursements se feront par le mode de paiement initial. Nous pouvons rembourser les frais de livraison seulement dans le cas de produits défectueux.
Remarque : nous n’acceptons pas les retours des vêtements personnalisés excepté s’il s’agit de défauts de fabrication.
Les retours DOIVENT être envoyés via UPS ou FedEx afin d’avoir un numéro de suivi en cas de colis perdu ou de livraison retardée. Si le colis est envoyé d’une autre façon et se perd lors de sa livraison, nous n’aurons aucun moyen de vérifier la livraison, et ne pourrons traiter le retour..
Les colis retournés doivent également comporter les informations suivantes : la raison du retour, si vous désirez un remboursement ou un échange. Dans le cas d’un échange, indiquez la référence de l’article, la taille, la couleur, et la quantité des articles échangés désirée. Si ces informations ne sont pas fournies, le traitement du retour pourrait être significativement plus long.
Retournez les produits à l’adresse suivante:
POWERTEX-BRP RETURNS
5651 Hwy. 93
Eau Claire, WI 54701
Une preuve d’achat, telle qu’une copie de l’original de la facture ou du bon de livraison, ainsi que le produit original sont indispensables pour le remboursement.
LES RUPTURES DE STOCK : Nous concentrons tous nos efforts pour assurer une livraison rapide. Cependant, si pour quelque raison, un produit est en rupture de stock, nous vous contacterons par téléphone ou e-mail et vous avertirons du délai. Nous vous donnerons alors une date de livraison prévisionnelle ou nous vous donnerons la possibilité de changer votre commande avec un article disponible dans notre inventaire.
BOITES POSTALES: Les commandes envoyées à une boîte postale aux États-Unis, ne peuvent pas être suivies par un numéro de suivi. Les commandes peuvent être envoyées à une boîte postale aux États-Unis, mais le site internet Produits Officiels Sous Licence BRP ne fournira pas les informations de suivi et ne sera pas responsable du colis après que celui-ci ait quitté l’établissement d’envoi si un problème survient à cause d’un manque d’informations sur le suivi.
LIVRAISON: Veuillez accorder 60 jours pour la réception de votre commande (pour les commandes du Wisconsin, ajoutez une taxe de vente de 5,5%). Il se peut que vous receviez votre commande en plusieurs livraisons. Le temps de livraison estimé n’est valable que pour les produits en stock. Les frais de livraison sont déterminés à partir de la valeur marchande en dollars de votre commande avant toutes rédutions. Les frais sont calculés avant les taxes. Ces frais ont été établis pour aider à compenser le coût du traitement de la commande tout en gardant le prix de chaque article aussi bas que possible. Toutes les commandes sont sujettes à vérification.